Acompanhe quem se dedicou, participou, completou todas as etapas do programa e se tornou um Especialista.
Douglas Pires
Categoria: Infra-estrutura para Web
Tecnologia: Sharepoint em ambiente Web (Internet)
Projeto: Compartilhamento SharePoint
Para esse projeto, usamos o Windows Server 2008 Standard, pois era a licença que o cliente possuía, e o WSS 3.0 para solução de contatos e agenda da empresa. O que me ajudou bastante nesse projeto foi a facilidade que o SHAREPOINT se integra com o Outlook 2007. Com um simples arraste foi possível montar a lista de contatos e personalizá-la no próprio site de equipe do sharepoint. Dessa forma, podemos centralizar todos os compromissos de cada pessoa da empresa com o calendário disponível no SharePoint. O impacto na empresa foi muito bom, pois de forma rápida e fácil todos recebiam os e-mail de compromisso, que eram atualizados diretamente dentro do site, para visualização de todos. Além disso, era possível fazer consulta de todos os números, endereços e e-mails cadastrados na lista de contatos do site. O ganho na economia de licenças para uso só acontece no Exchange Server 2007, em que há interação com todos os usuários, porém é necessário que todos sejam conta Exchange, do mesmo provedor. Com isso, a licença do WSS 3.0 e free , gera uma economia de R$ 100,00 na empresa só de contas Exchange, pois o sharepoint faz essa interação e comunicação de todos, sendo que as contas que já possuíam licenças Exchange ficaram responsáveis pela introdução dos dados dentro do site. O meu papel no projeto foi implantar o WSS 3.0 na empresa, e dar suporte aos usuários na utilização do site sharepoint com foco em treinamentos. Após os treinamentos, percebemos que todos ficaram melhor informados sobre as facilidades e funcionalidades do site SHAREPOINT.
Felipe Vale
Categoria: Infra-estrutura para Web
Tecnologia: Sharepoint em ambiente Web (Internet)
Projeto: Sharepoint Server
Inicialmente, a única tecnologia utilizada no projeto que se enquadraria no IT Hero seria o Sharepoint em ambiente web (Internet). Agora o projeto foi migrado para um novo servidor, usando o Windows Server 2008 com Hyper-V e IIS 7. O Windows Server 2008 com o Hyper-V possibilitou uma economia significativa para a empresa em relação à infraestrutura (economia de energia elétrica, equipe de infra e espaço físico). Atuei na configuração do ambiente em conjunto com o analista responsável pela infra e no desenvolvimento das customizações exigidas pelo projeto. No geral, o cliente está tendo uma economia muito grande em seus projetos por utilizar o EPM/Project Server e as customizações desenvolvidas. Nossos relatórios personalizados ajudam os gerentes na prevenção e correção de problemas nos projetos, evitando prejuízos no futuro.
Sidinei Mancini Junior
Categoria: Infra-estrutura de Servidores
Tecnologia: Windows Server 2008
Projeto: DFS - Brasil e Movimento
Para que o projeto atingisse seu objetivo final, o de facilitar o processo operacional dos colaboradores de infraestrutura e desenvolvedores de aplicativos do sistema ERP, foi necessário entender a complexidade das aplicações envolvidas.
As aplicações consistem em diversos ambientes de departamentos da empresa (Adminitração, Financeiro, Compras, Importação, Vendas, Produção), que necessitam operar da forma mais coesa possível. O processo de atualização das aplicações necessitava ser muito ágil e com o menor esforço administrativo. Com a utilização da ferramenta DFS nos servidores de aplicação da empresa, o processo foi notavelmente facilitado. Os usuários não utilizam versões diferentes dos aplicativos, obtendo as mesmas respostas geradas em todos os servidores de aplicação, um grande benefício realizado de um único ponto de distribuição de arquivos. Os ambientes de testes dos desenvolvedores são testados com maior rapidez, pois a consolidação dos dados permite que falhas no desenvolvimento sejam identificadas por uma equipe maior, localizada em sites remotos. Os recursos de transferência de arquivos distribuídos, ainda permitiram que diversos diretórios estivessem disponíveis em sites remotos, antes, não sendo permitido devido à velocidade dos enlaces de rede entre as localidades. Todo o projeto foi concebido com Windows Server 2008 nos servidores e Windows Vista SP1 nas estações clientes.
Marcius Garcia Eymael
Categoria: Infra-estrutura de Servidores
Tecnologia: SQL Server 2008
Projeto: SEC - Sistema Acadêmico - Base Consolidada - SQL Server 2008
O principal objetivo do projeto é a centralização da base de dados das 19 escolas da SEC nos servidores da mantenedora, visando à consolidação das informações acadêmicas e financeiras dos alunos e proporcionando maior agilidade e rapidez nas prestações de contas.
A SEC é a entidade civil e filantrópica representativa da Congregação das Irmãs do Imaculado Coração de Maria, atuando em todo o território nacional através de mais de 40 unidades. As escolas da SEC mantinham suas bases de dados em servidores locais, o que dificultava muito a consolidação das informações e a manutenção dos servidores. Os maiores benefícios trazidos pelo projeto serão a padronização, consolidação e segurança da base de dados acadêmica das 19 escolas e mais de 16.000 alunos. A comunidade escolar da SEC ganhará com o projeto 3 portais web distintos: Administrativo, Professores e Alunos. A administração terá acesso às informações em níveis escalonados e sempre a partir da base online e consolidada. Os professores terão acesso imediato via web às informações acadêmicas dos alunos, planos de aulas, objetivos de trabalho e digitação de notas e faltas. Os alunos, através do portal web, poderão consultar seus dados acadêmicos e financeiros, trocar trabalhos com colegas e professores, consultar as agendas de eventos e provas e realizar matrículas online. As informações acadêmicas da SEC passarão a formar uma rede de informações online e consolidada. O ambiente do projeto: - Servidores do Data Center da Mantenedora: três servidores rodando Windows Server 2008, SQL Server 2008, IIS 7 e Linux. - Estações Clientes: Windows Vista, Windows XP e Windows Server 2003. - Sistema Acadêmico: Mentor Web da Edusoft. O SQL Server 2008 foi uma escolha natural para gerenciar a base de dados, pois é um gerenciador de bancos de dados robusto, gerenciável, seguro, personalizável e amigável. A equipe de trabalho do projeto: - Edusoft: gerente de projeto, gerente de desenvolvimento e três consultores de implantação. – SEC-Mantenedora: gerente de sistemas e técnico de implantação. – SEC-Escolas: Duas pessoas por escola, uma da administração e uma da informática.
Bruno Cesar
Categoria: Virtualização
Tecnologia: Hyper-V ou Microsoft Hyper-V Server
Projeto: Consolidação
Este projeto representa muito mais do que apenas a consolidação dos servidores, pelo fato de que através dele, houve a possibilidade da empresa adotar diversas soluções que antes não tinham, como: DPM, SCOM, FCS, FSSM, Exchange 2007. Além disso, para virtualizar, teríamos que investir muito mais do que foi investido. Com esse projeto também conseguimos colocar em prática projetos como a implementação do Microsoft CRM e do System Center Configuration Manager, que estão em fase de planejamento.
Raphael Perez
Categoria: Gerenciamento
Tecnologia: System Center Configuration Manager 2007
Projeto: Projeto de redução de custos utilizando o SCCM 2007
A empresa estava com algumas das necessidades de muitas empresas de TI hoje. Com a crise mundial, ela precisava reduzir custos e ao mesmo tempo ficar em conformidade com normas internacionais. Por ter crescido de forma não orientada e não documentada, não existia um padrão na configuração dos clientes e servidores, e muitas das tarefas executadas eram manuais e repetitivas. Com isso, o helpdesk perdia muito tempo fazendo troubleshooting e instalando software. Para este cenário, foi sugerida a solução System Center Configuration Manager (SCCM) 2007, com o intuito de agilizar o dia a dia e reduzir o tempo levado para a resolução dos chamados.
Cada uma das funcionalidades do SCCM utilizadas teve um papel importante no decorrer do projeto. O 1º passo foi fazer um levantamento de inventário de hardware e software utilizados via Inventário de software e hardware. O próximo passo foi a criação de uma base de configurações usando o Desired Configuration Management (DCM). Com os relatórios em mãos, pode-se verificar o que era preciso e quais seriam os passos futuros. Finalizando o projeto, foi utilizado o Software metering para saber quais softwares eram realmente necessários devido ao número de licenças, distribuição de Software, para tornar o helpdesk mais dinâmico e Software Update, para mantê-los atualizados com as últimas atualizações disponibilizadas pela Microsoft. A última funcionalidade utilizada foi de Remote Tools evitando assim, muitos acessos físicos aos desktops.
Wanderson Rocha
Categoria: Infra-estrutura de Servidores
Tecnologia: Servidores Windows Server 2008
Projeto: Unify Server
Aderimos o Windows Server 2008 pelo fato de necessitarmos de soluções em gerenciamento de arquivos na Rede.
Nosso cenário era de 6 servidores com vários serviços e backups espalhados em cada servidor, em uma empresa com 50 usuários, tínhamos um servidor de internet, outro de FTP e um em cada departamento. Com o Windows Server 2008, unificamos os serviços e em um único servidor espelhado com 3 TB de HD também espelhado em RAID, construímos um Servidor sempre disponível, com as tecnologias DFS, RAID e Backup, mesmo que um servidor desligue para o usuário, nada acontece. Ele continuará tendo acesso aos seus arquivos na rede através do segundo servidor (DFS). Com todos os arquivos e projetos centralizados em um único servidor, ficou muito mais fácil fazer backup e organizar a estrutura de arquivos.
O acesso à internet e FTP também foram centralizados com o ISA Server. Novas regras, relatórios e controle de acesso também foram implementados com o Grupos de usuários (Gerentes, estagiários e usuários comuns), cada grupo com suas permissões.
Nelson Kolarik
Categoria: Infra-estrutura de Servidores
Tecnologia: Servidores Windows Server 2008 R2
Projeto: Virtualização R2
O projeto de virtualização começou no Bacen, em 2006, e teve como premissa resolver dois problemas críticos na ocasião:
Fim da garantia de grande parte dos equipamentos com serviços importantes e de prever alta disponibilidade para serviços que não podiam ser clusterizados.
Com o Virtual Server foi possível obter os resultados pretendidos. Com a chegada do HYPER-V em 2008, foi possível alcançar um nível mais alto de qualidade no serviço. Máquinas virtuais com maior poder de processamento, acesso à disco, rede e memória agora são utilizados no ambiente de produção, como suporte a arquitetura x64 para as VM´s. Com a consolidação e a melhor utilização dos servidores, aparecem outros benefícios como diminuição da quantidade de servidores, diminuição no consumo de energia e de ar-condicionado. Benefícios imediatos: redução de custos com licenciamento de software (windows server e System Center), administração centralizada do ambiente virtual (VMM) e alta disponibilidade com o Failover Cluster. Destaco um benefício importante com a Virtualização: Controle maior no ciclo de vida das máquinas virtuais, com a rapidez no preparo de novas vm´s e facilidade na alocação de recursos. O cliente não teme devolver o recurso quando não é mais necessário, diferente da máquina física, em que o cliente fica temeroso de não poder contar mais com o servidor (Síndrome do Servidor sob a mesa). Dois dos servidores "aposentados" serão migrados para a versão RC do HYPER-V Server R2, para aprendizado das novidades do produto e homologá-lo no ambiente do BACEN.
Nuno Silva
Categoria: Parque informático Código Base
Tecnologia: Windows Server 2008
Projeto: Compartilhamento SharePoint
Após ter sido selecionado para um estágio profissional, recebi a proposta de criar um projeto para reestruturar a antiga rede de informática. Depois de avaliar a rede existente e ter feito um levantamento das reais necessidades, sugeri uma modificação na rede, deixando de funcionar como Workgroup e começando a funcionar como Domínio. A empresa não possuía servidor e a grande maioria das máquinas dos clientes ainda usavam Windows 98 e Windows XP. Os utilizadores queixavam-se frequentemente das incompatibilidades existentes no que tocava a partilha de pastas e ficheiros, partilha de impressoras e etc. Nesse período, adquirimos um servidor configurado com o Windows Server 2008, em que o Active Directory teve um papel importante para a criação do Domínio que iria reestruturar a rede. O mesmo servidor ficou configurado como File Server, uma vez que os utilizadores inicialmente não possuíam forma de armazenar os seus dados mais importantes e mesmo partilha-los de forma mais eficiente com os outros utilizadores. O passo seguinte foi migrar os utilizadores de Windows 98 para Windows XP e consequentemente, os utilizadores de Windows XP para Windows Vista. Esta migração ocorreu em alguns casos sem problemas, devido ao hardware ser recente e cumprir com todos os requisitos mínimos. Nos casos em que foram adquiridas novas máquinas para correr Windows Vista, a ferramenta AIK se mostrou muito útil para a configuração destes novos equipamentos, seja pela facilidade da criação do ficheiro de respostas ou pela criação da imagem do sistema. No caso dos trabalhadores que usavam laptops, foi instalado o Windows Vista Enterprise, para que fosse possível recorrer à ferramenta bitlocker. Era importante manter a confidencialidade dos dados para prevenir quaisquer fugas de informação. Com a implementação deste projeto, a empresa teve ganhos substanciais na segurança da rede, além do aumento de produtividade entre os colaboradores. Futuramente, com a chegada do Windows 7, novos testes começarão a ser feitos para que, quando for o tempo adequado, tudo esteja devidamente preparado para a sua implementação.
Alexandre Evangelista
Categoria: Virtualização
Tecnologia: Hyper-V
Projeto: Novas Tecnologias
As tecnologias utilizadas no ambiente foram: Windows Server 2008 R2, Hyper-V, ForeFront Client Security, Exchange Server 2007 e Internet Information Server. No começo, instalamos um servidor com o Windows Server 2008 para atuar como Domain Controller, em seguida criamos o Failover Cluster com Windows Server 2008 R2 em dois outros “Nó” para fornecer alta disponibilidade ao Hyper-V, que por sua vez, roda 4 máquinas virtuais, uma para Exchange Server 2007 e IIS, duas para ForeFront e uma máquina como Domain Controller adicional ao Domínio. O SCVMM 2008 foi utilizado para gerenciar e ter um melhor controle das máquinas virtuais. Foi disponibilizado através do IIS a intranet local e externa através do servidor virtual . O resultado foi um ambiente em que, 4 servidores virtuais como Exchange Server 2007, IIS, AD e ForeFront tornaram os serviços sempre disponíveis e utilizando apenas dois hardwares físicos, ganhando-se assim, liberação de espaço, economia de energia e resfriamento. Também analisamos a economia de tempo de administração com este ambiente virtualizado, pelo fato de estar tudo centralizado, aumentou a disponibilidade, utilizando melhor os recursos de hardware disponíveis.
Marcelo de Moraes Sincic
Sendo um centro de treinamento com grande volume, atualmente 10 salas de aula em média com 20 alunos, notamos a necessidade de fazer um processo mais flexível de aprendizagem. As soluções de ELearning do mercado são muito solitárias e muitas vezes o cliente sente falta da interação e de tirar dúvidas, além da dificuldade para se organizar. A solução foi adotar um modelo híbrido, onde a sala de aula recebe uma câmera de vídeo e o instrutor transmite pelo Live Meeting a aula com os alunos presentes na sala e os remotos assistindo ao vivo.
Vantagens da solução sobre o modelo padrão de eLearning: Permite a interação real entre o aluno e o instrutor, assim como os outros alunos que ouvem a pergunta; o aluno tem o horário programado para a aula, disciplinando o método de aprendizado, mas não é obrigado a se deslocar ou estar fisicamente em São Paulo, com a gravação o aluno pode assistir a aula quando preferir.
Luiz Fernando Dias
O projeto realizou a implantação do OCS 2007, como forma de aumentar e facilitar a comunicação e colaboração, entre os integrantes da empresa, estejam eles presentes ou remotos. O projeto envolveu dois servidores, um banco de dados e outro para aplicação.
Envolveu também a migração de aplicações de terceiros para plataforma Microsoft, tornando assim nosso ambiente totalmente integrado (Exchange, SharePoint, OCS, ISA Server,Forefront). Com a implantação do OCS, pudemos obter diversos beneficios. O principal deles foi manter os sites da empresa conectados entre si. Ou seja, quando havia necessidade de comunicação, a mesma era feita instantaneamente, dispensando aplicações de terceiros, que tornavam o ambiente inseguro, e também a utilização do telefone para ligações entre os sites. Com isso pudemos ter a melhor parte do projeto, que foi economia financeira. Tal benefício foi alcançado através do serviço de voz presente no OCS. A equipe de suporte da empresa também desfrutou destes benefícios. O suporte ao usuário era feito por uma ferramenta de terceiros que necessitava ser configurada e liberada no firewall. Agora com o compartilhamento de desktop tudo ficou mais prático. Não existe configuração adicional nem na máquina do usuário nem no firewall.
Todas as áreas da empresa utilizam o OCS como meio de comunicação centralizada, tanto para voz, como chat, apresentação de documentos e conferências.
Usuários remotos utilizam o OCS Web Access, podendo assim manter contato com a equipe em qualquer situação.
Foram muitos os benefícios obtidos com este projeto: economia financeira, aumento da segurança do ambiente, gerenciamento centralizado, ferramentas de comunicação centralizadas, ambiente totalmente integrado e mobilidade.
Cesar Camargos
O CPD do Departamento Regional do SESC-SC em Florianópolis hospeda servidores que são utilizados por todas as outras unidades no Estado. Também possui desenvolvedores internos para manter e personalizar os sistemas de gestão. Entretanto, existiam vários servidores com funções diferentes que precisavam ser mantidos. Optou-se pela Virtualização de servidores baseado no Hyper-V do Windows Server 2008, buscando redução de custos e facilidade de gerenciamento. Nesta primeira etapa foram virtualizados 4 servidores físicos. Esta conversão foi realizada utilizando o System Center Virtual Machine Manager 2008.
Utilizando o Microsoft System Center Virtual Machine Manager 2008, o SESC-SC migrou os servidores em apenas dois dias.
Com a utilização da virtualização, foram retirados 4 servidores do CPD. Foram vários ganhos, desde economia em energia elétrica, ar condicionado e espaço físico. Somente estes benefícios já justificariam a adoção da tecnologia. Mas além dos benefícios diretos, obteve-se um lucro maior ainda com a estabilidade e facilidade para manter o ambiente. Atualmente é possível liberar um novo servidor completamente configurado para desenvolvedores internos em cerca de 30 minutos. Tivemos como benefício direto o acesso a todos os nossos servidores em apenas um rack, o que possibilitou a localização dos servidores de uma forma mais adequada e segura. Anteriormente os servidores ficavam na mesma sala dos desenvolvedores e administradores de rede. Também foi possível otimizar o investimento em hardware. Antes tínhamos necessidade de adquirir servidores novos com grande capacidade de processamento para executar aplicações legadas com poucas exigências computacionais e que utilizavam o Windows 2000 Server. Com a virtualização pudemos reunir todas as aplicações legadas em máquinas virtuais que são executadas em um mesmo servidor físico, que também hospeda outras VMs para outras funções. Desta forma, reduzimos o gasto com a aquisição de novos servidores. No modelo anterior teríamos que comprar quatro servidores novos por cerca de R$ 15.000,00. Atualmente podemos adquirir somente um servidor e virtualizar as aplicações em servidores virtuais independentes, economizando diretamente R$ 45.000,00.
Mauricio Rodrigues Gomes
Com um complexo ambiente de informática já existente, incorporar a estrutura física e lógica de mais duas unidades ao ambiente de informática da Universidade, proporcionando segurança, contingência e performance, mantendo a mesma equipe e com um baixo investimento, parecia uma missão impossível com um cenário pouco favorável: muitos servidores, diferentes sistemas de gestão financeira e acadêmica, diferentes sistemas operacionais, domínios, servidores web, de email e a necessidade de ambiente para testes de desenvolvimento interno. A situação atual se mostrava monstruosa para centralização em apenas um ambiente Datacenter interno. A opção mais viável foi a adoção da virtualização dos servidores. Devido à facilidade de gerenciamento de licenças propiciada pela adoção do Campus Agreement, a escolha natural para uma solução de virualização foi a da Microsoft. Com os recursos de software disponíveis na versão 64 bit do Windows 2008 Server foi possível, em parceria com a HP do Brasil, dimensionar hardwares ideais para abrigar a solução e dar andamento aos projetos de centralização dos principais e mais críticos serviços das três diferentes unidades. Uma vez adquiridos os hardwares, o ambiente virtualizado pôde ser montado. Uma importante ferramenta utilizada e que auxiliou bastante, tornando mais rápida e segura a transição foi o System Center virtual Machine Manager. Com ela foi possível a captura online da maioria dos servidores para virutalização. Após todos os servidores utilizados para plataforma dos sistemas estarem inseridos em um único domínio na Universidade, utilizamos da tecnologia de Terminal Server para disponibilização dos sistemas para os usuários. A migração foi tranquila e sem problemas de compatibilidade de drivers.
Wanderson Rocha
Com as novas tecnologias disponibilizadas no Windows Server 2008, o gerenciamento de serviços ficou muito mais eficiente. O acesso aos arquivos da rede, as permissões dos usuários e a distribuição de regras pelos GPOs no Windows Server facilitaram o gerenciamento. Regras como bloquear um site agora são muito mais rápidas no ISA Server. Com a unificação dos servidores e a implantação das tecnologias DFS, RAID e Backup passamos a oferecer maior segurança aos arquivos armazenados na rede. O usuário que se sentia seguro com seus arquivos em seu computador local, agora se sente muito mais seguro com os arquivos na rede, podendo compartilhar com outros usuários e minimizar a duplicidade dos arquivos, podendo acessá-los também de casa, através do acesso remoto. Hoje todos os quase 3 TB de arquivos estão em RAID e são espelhados em outro servidor, através da tecnologia DFS nativa no Windows Server. Facilitamos também o acesso a rede, nossos usuários não precisam mais digitar outra senha ao acessar um serviço na rede. As senhas foram unificadas, com uma única senha ele tem acesso ao FTP, Internet, pastas compartilhadas, intranet e webmail. E com as novas regras de segurança, que exigem uma nova senha que será criptografada a cada 60 dias, o servidor tornou-se mais seguro para o usuário e para o administrador.
Vinicius Apolinario
Durante muito tempo o LCS 2005 foi a plataforma de Mensageria Instantânea na Compusoftware. Porém, pudemos observar que com o passar dos dias a ferramenta se tornou obsoleta, uma vez que os usuários não queriam apenas conversar por texto com outros usuários. Além disso, era preciso dar mobilidade aos usuários para que estes pudessem se conectar pelo Communicator não importando onde estivessem: no próprio notebook, na internet, no smartphone ou até mesmo de uma página de internet em um computador de uma lan-house. Outros pontos que agregaram valor foram: integração com servidor Exchange 2007 e Outlook 2007, trazendo novas ferramentas de colaboração para os usuários; Possibilidade de conversas por A/V, melhorando consideravelmente a comunicação entre Matriz e Filial. Para implantação destas soluções, fizemos um projeto de avaliação do OCS 2007. Logo após esta avaliação iniciamos o piloto com alguns usuários e por fim, migramos todos nossos usuários para a plataforma OCS 2007. Após a migração, iniciamos a implantação do OCS 2007 R2 onde, após avaliação e piloto, migramos novamente nossos usuários. O próximo passo da empresa é integrar OCS 2007 R2 e Exchange 2007 com a telefonia, o que irá agregar maior valor à plataforma, pois além de dar mobilidade ao usuário no que diz respeito à Mensageria Instantânea, permitirá que pelo Communicator o usuário acesse seu ramal de qualquer lugar, simplesmente estando conectado à internet.